1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Назначение документа

Настоящие Правила бонусной программы (далее — «Правила», «Бонусная политика») регулируют порядок:
— предоставления бонусов;
— участия в акциях;
— начисления фриспинов, кешбэка, депозитных и бездепозитных бонусов;
— выполнения требований по отыгрышу (вейджеру);
— использования промокодов;
— взаимодействия между Пользователем и Mamba Edge B.V., оператором Vodka Casino.

Правила являются юридически обязательной частью Пользовательского соглашения.

1.2. Понятия и определения
1.2.1. «Бонус»

Любая форма вознаграждения, предоставляемая Пользователю сверх его собственных средств.

1.2.2. «Квалифицирующий депозит»

Депозит, соответствующий условиям бонусной акции.

1.2.3. «Вейджер»

Коэффициент, определяющий, сколько раз необходимо проставить бонус или депозит для вывода средств.

1.2.4. «Фриспины»

Бесплатные вращения в слотах.

1.2.5. «Кэшбэк»

Возврат части проигранных средств.

1.2.6. «Максимальная ставка при отыгрыше»

Ограничение по верхнему пределу ставки, которое действует во время выполнения требований вейджера.

1.2.7. «Лояльность / VIP-бонусы»

Награды, предоставляемые постоянным клиентам по внутренней системе уровней.

1.3. Принципы бонусной программы

Оператор соблюдает следующие принципы:
— прозрачность условий;
— соблюдение честной игры;
— защита от злоупотреблений;
— недопущение несовершеннолетних;
— соответствие международным маркетинговым стандартам;
— стимулирование ответственного поведения пользователей.

2. ТИПЫ БОНУСОВ
2.1. Приветственный бонус

Бонус, предназначенный для новых пользователей, включает:
— депозитные бонусы в процентах;
— фриспины на определённые слоты;
— бонусы на первый депозит и/или до нескольких депозитов.

Условия приветственных акций указываются в соответствующих разделах сайта.

2.2. Депозитные бонусы

Начисляются при пополнении счёта при условиях:
— минимальный депозит;
— использование промокода (если требуется);
— соблюдение лимитов.

Бонус может быть:
— фиксированным;
— процентным;
— комбинированным.

2.3. Бездепозитные бонусы

Предоставляются:
— за регистрацию;
— за верификацию аккаунта;
— за участие в акциях.

Бездепозитные бонусы всегда имеют:
— повышенные требования к вейджеру;
— ограниченный максимум вывода;
— ограниченный список игр.

2.4. Фриспины

Выдаются:
— в рамках приветственного пакета;
— как часть акций;
— в рамках VIP-программы.

По фриспинам указывается:
— количество вращений;
— слот или перечень слотов;
— номинал вращения;
— максимальный выигрыш;
— вейджер (если применимо).

2.5. Кэшбэк

Предоставляется в размере % от проигранных средств.
Типы кешбэка:
— ежедневный;
— еженедельный;
— VIP-кэшбэк;
— кэшбэк без отыгрыша (где указано);
— кэшбэк с вейджером.

2.6. VIP / Программа лояльности

Система уровней, включающая:
— персональные бонусы;
— повышенный кэшбэк;
— эксклюзивные акции;
— персональный менеджер;
— повышенные лимиты выводов.

3. УСЛОВИЯ ОТЫГРЫША
3.1. Общие положения

Вейджер применяется ко всем бонусам, кроме тех, где указано обратное.

3.2. Типичные значения вейджера

— х20 — низкий вейджер;
— х30 — стандартный;
— х40 — повышенный;
— х50–х60 — применяется к бездепозитным бонусам.

3.3. Вклад игр в отыгрыш

— слоты: 100%
— настольные игры: 10–20%
— лайв-игры: 0–10%
— игры с низкой волатильностью и минимальным преимуществом казино: могут исключаться
— провайдеры, где приоритетны бонус-абьюзеры: могут быть запрещены

Список исключённых игр публикуется на сайте.

3.4. Максимальная ставка при отыгрыше

Во время выполнения вейджера максимальная ставка:
— от 2 USD/EUR до 5 USD/EUR,
или эквивалент в другой валюте.

Ставки выше лимита приводят к аннулированию бонуса и выигрышей.

3.5. Временные ограничения

Типичные сроки:
— 24–72 часа для фриспинов;
— 7 дней — для депозитных бонусов;
— 30 дней — для крупных промо.

Если срок истёк — бонус сгорает.

3.6. Автоматическое списание

При несоблюдении условий бонус может быть:
— аннулирован;
— списан с акаунта;
— удалён при выводе средств.

4. ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ
4.1. Максимальный выигрыш

Для бездепозитных бонусов:
— обычно от 20 до 100 USD/EUR;
— сумма зависит от конкретной акции.

Для депозитных бонусов максимальный выигрыш может отсутствовать.

4.2. Запрещённые игры

В некоторых бонусах запрещены:
— джекпоты;
— настольные игры;
— лайв-игры;
— отдельные слоты с высоким RTP;
— игры с фиксированными стратегиями.

Список ограничений публикуется отдельно.

4.3. Территориальные ограничения

Бонусы могут быть недоступны для:
— стран под санкциями;
— стран с запретом азартных игр;
— стран, где бонусы ограничены законодательством.

4.4. Ограничение на количество бонусов

Один Пользователь =
— один бонус;
— один домохозяйство;
— одно устройство;
— один IP-адрес.

Попытки обхода ограничений классифицируются как злоупотребление.

5. АКТИВАЦИЯ И ОТМЕНА
5.1. Процедура активации бонуса

Бонус активируется через:
— форму при депозите;
— личный кабинет;
— ввод промокода;
— автоматическое начисление по условиям акции.

5.2. Отказ от бонуса

Пользователь может отказаться:
— через поддержку;
— в личном кабинете;
— до начала отыгрыша.

Отказ после начала отыгрыша может привести к списанию выигрыша.

5.3. Конфискация бонуса

Бонус может быть аннулирован при:
— нарушении условий;
— выявлении злоупотребления;
— несоблюдении лимитов ставки;
— попытке вывода без завершения вейджера.

6. ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ БОНУСАМИ
6.1. Определение

Бонусное злоупотребление — действия, направленные на получение необоснованной выгоды от бонусной программы.

6.2. Примеры злоупотреблений

— мультиаккаунты;
— использование VPN для получения бонусов из другой страны;
— минимальные ставки до большого выигрыша;
— ограниченная игра до выполнения части вейджера;
— резкие изменения ставок;
— использование стратегий, направленных на снижение риска (hedging);
— игра только в игры с высоким RTP;
— участие в схемах коллективного отыгрыша.

6.3. Последствия

— блокировка бонуса;
— аннулирование выигрышей;
— закрытие аккаунта;
— отказ в дальнейшем участии в бонусах;
— передача данных регулятору (при серьёзных нарушениях).

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Ответственность игрока

Игрок обязан:
— внимательно читать условия акции;
— соблюдать требования по ставкам;
— не использовать запрещённые стратегии;
— не регистрировать несколько аккаунтов.

7.2. Права игрока

Игрок имеет право:
— отказаться от бонуса;
— запросить объяснение начисления;
— подать жалобу в службу поддержки;
— получить полный перечень условий.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Жалобы

Игрок может обратиться в поддержку:
— через чат;
— по email;
— через форму на сайте.

8.2. Рассмотрение жалоб

Срок рассмотрения — до 30 дней.

Если решение не удовлетворяет игрока — он может обратиться:
— к независимому посреднику (если доступно);
— к регулятору.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Обновления бонусной политики

Оператор оставляет за собой право обновлять условия бонусов.

9.2. Применимость условий

Использование бонуса означает полное согласие с Правилами.

9.3. Интеграция с другими документами

Настоящая Политика является частью:
— Пользовательского соглашения;
— Политики AML/KYC;
— Политики ответственной игры.